Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Growiny es un producto digital operado por su creador individual con domicilio en la República de Panamá. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a support@growiny.com.

2. Qué datos recopilamos

Al utilizar Growiny podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellido que ingresas al inicio del quiz.
• Correo electrónico: para enviarte tu diagnóstico y comunicaciones relacionadas.
• País de residencia: para personalizar el diagnóstico según tu mercado local.
• Respuestas del quiz: las preguntas que completas sobre tu perfil como creador.
• Resultado del diagnóstico: el análisis generado por inteligencia artificial basado en tus respuestas.
• Datos de pago: el procesamiento lo gestiona Lemon Squeezy como Merchant of Record. No almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de uso: comportamiento anónimo en la plataforma a través de PostHog.
• Datos de cuenta de Instagram o TikTok (solo plan Boost): si conectas tu cuenta mediante OAuth, recopilamos métricas privadas de tu cuenta (seguidores, alcance, impresiones, saves, datos demográficos de audiencia) que la propia plataforma pone a tu disposición. Estos datos son tuyos y los procesamos únicamente para generar análisis y recomendaciones personalizadas dentro de tu dashboard.

3. Para qué usamos tus datos

• Generar tu diagnóstico personalizado de arquetipo y nicho como creador.
• Enviarte por correo electrónico los resultados de tu diagnóstico.
• Procesar el pago del análisis premium o suscripción si decides adquirirlos.
• Analizar las métricas de tu cuenta de Instagram o TikTok (plan Boost) para generar recomendaciones estratégicas personalizadas dentro de tu dashboard.
• Mejorar la plataforma a través del análisis estadístico anónimo de uso.
• Contactarte en caso de que nos escribas por el formulario de contacto.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa externa.

4. Terceros que procesan tus datos

Para operar la plataforma utilizamos los siguientes proveedores de confianza:

5. Datos de cuentas de Instagram y TikTok (plan Boost)

Si utilizas el plan Boost y conectas tu cuenta de Instagram o TikTok mediante OAuth, se aplican las siguientes condiciones adicionales:

• La conexión se realiza mediante el mecanismo oficial de autorización OAuth de Meta (Instagram) o TikTok. Growiny nunca accede a tu contraseña.
• Los datos obtenidos (métricas de publicaciones, datos demográficos de audiencia, saves, alcance e impresiones) son tuyos. Solo tú puedes verlos dentro de tu dashboard personal.
• Estos datos son enviados a la API de Claude (Anthropic) exclusivamente para generar el análisis de tu cuenta. Anthropic procesa estos datos como sub-procesador técnico y no los utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• No compartimos tus métricas de Instagram o TikTok con otros usuarios de la plataforma ni con terceros con fines comerciales o publicitarios.
• Puedes desconectar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes en tu dashboard. Al desconectar, eliminamos el token de acceso almacenado.
• El uso de datos de Instagram está sujeto a la Política de Plataforma de Meta. El uso de datos de TikTok está sujeto a la Política para Desarrolladores de TikTok.

7. Tiempo de conservación de los datos

Los resultados del diagnóstico gratuito están disponibles durante 24 horas mediante un enlace único. El análisis premium permanece accesible durante 7 días desde la fecha de compra. Los datos permanecen almacenados por hasta 90 días para fines estadísticos anonimizados. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines estadísticos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a support@growiny.com con el asunto "Derechos ARCO" e indicando tu correo registrado.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de analytics a través de PostHog para comprender cómo se usa el sitio de forma agregada y anónima. Al hacer clic en "Aceptar" en el aviso de cookies, autorizas este uso. Puedes revocar tu consentimiento configurando tu navegador para bloquear cookies o escribiéndonos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. El uso continuado de Growiny tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política escríbenos a support@growiny.com.